Политика возврата средств и отмены

Последнее обновление: September 2026

Egypt X Ltd — материнская компания портфеля брендов Egypt X и не продаёт товары или услуги напрямую через этот сайт.

Где найти условия возврата средств

Возвраты, отмены и споры по платежам обрабатываются тем брендом, у которого вы совершили покупку, согласно его собственной опубликованной политике возврата. Например, бронирования на Egypt X Diving регулируются политикой возврата, опубликованной на egyptxdiving.com.

Обработка платежей

Egypt X Ltd, как зарегистрированная компания, управляющая платёжными счетами группы (включая Stripe), может отображаться как признанный продавец (merchant of record) в выписке по вашей карте или банковскому счёту за покупки на сайтах брендов Egypt X. Если вы не узнаёте списание, пожалуйста, сначала обратитесь к бренду, у которого совершили покупку — для Egypt X Diving это sales@support.egyptxdiving.com, — либо обратитесь напрямую к нам по адресу info@egyptx.co.uk по вопросам уровня компании.

Споры и chargeback

Мы рекомендуем клиентам обращаться в службу поддержки соответствующего бренда, прежде чем открывать спор или chargeback в своём банке, поскольку это обычно самый быстрый способ решить проблему.